Seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra ou solicitar troca, sem precisar justificar o motivo.
Como solicitar
Entre em contato com a gente pelo Instagram (@gioacessorios.co) ou WhatsApp antes de enviar o produto de volta. Vamos te explicar o passo a passo e o endereço para envio.
Condições para aceitação da troca ou devolução
- A peça não pode ter sinais de uso;
- Deve estar na embalagem original, acompanhada da nota fiscal;
- Em caso de defeito de fabricação, a troca é feita sem custo adicional, incluindo o frete.
Garantia de 9 meses
Todas as peças da GIO ACESSÓRIOS têm garantia de 9 meses contra defeitos de fabricação, como descascamento do banho fora do uso normal. Basta nos chamar com fotos do problema que a gente resolve.
Reembolso
Caso prefira a devolução do valor pago, o reembolso é feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, seguindo os prazos da administradora do cartão ou do meio de pagamento escolhido.
Dúvidas? Fala com a gente pelo Instagram @gioacessorios.co ou WhatsApp que a Gi te ajuda 🌸